6月5日，由彭锦洲、罗永浩创办的vvild小野电子烟副总裁朱雄伟做客蓝洞特别策划栏目《蓝洞RoadShow》在线互动直播栏目第四期，就最近网络流传热点进行了一一回应，并向公众透露了这半年小野正在做的事情以及未来规划。朱雄伟曾在华为和锤子科技就职，目前担任小野副总裁，负责公司日常运营，也担任小野运营主体深圳小野公司法人，属于日常事务话事人。小野这半年未经澄清的传闻包括：官方微信改名是不是不做电子烟了，老罗直播带货去了是不是放弃电子烟了，以及小野官网删除主要内容是有什么预兆，以及陈冠希是否还会继续和小野合作等等。朱雄伟就上述传闻对蓝洞进行了一五一十的回应，以下为详细内容：
蓝洞第一问：小野沉寂了一段时间，这段时间你们在做什么？朱雄伟：主要是互联网上没有看到我们太多的消息吧。按照国家对电子烟业务的管控要求，我们没有进行线上销售和宣传。但在电子烟业务上，小野的精力主要集中在两个方面：在产品上，我们在不断优化产品，提升用户体验，提高用户的满意度。
在运营上，我们聚焦线下经营，保证合作伙伴取得满意的效果。蓝洞第二问：小野电子烟还会做吗？很多用户和代理商都很关心。朱雄伟：当然，电子烟是我们非常看好的领域。为烟民提供危害更小，体验更优异的产品，也符合小野希望可通过科技的点滴进步来改善人们生活的宗旨。蓝洞第三问：上周vvild小野上了老罗带货直播，这个策略是怎么考虑的，效果如何？朱雄伟：vvild是我们精心打造的品牌，我们的团队会持续在3C数码、生活周边领域推出符合小野调性的产品。目前已有一些小野造物产品已完成研发转量产的阶段。上周老罗直播时的衣服和鞋子都卖的非常好。蓝洞第四问：小野和陈冠希的合约是否快到期了，到期了是否还续签？朱雄伟：我们和陈老师的合作效果非常好，双方都很满意。我们后面还有一系列的产品，肯定会继续和陈老师保持合作。蓝洞第五问：有传言说小野欠陈冠希代言费尾款，这是真的假的？小野官网新版啥时候上线？朱雄伟：我们都不知道这些传言是从哪里来的，不过由于有罗老师的参与，小野得到更多的关注。与老罗有关的传言总是很多，我们看到罗老师有时候都懒得去辟谣了。小野会继续把精力集中在产品的开发以及用户的服务上，持续提升用户满意度才是公司和品牌存在的动力。由于小野的产品除电子烟外还涉及到多个领域，官网上的排序涉及到产品类目的一些问题。目前内部也还在讨论中，等我们考虑好了，官网就会更新了。蓝洞第六问：小野电子烟公司和老罗直播带货公司之间是否有关联？我们注意到深圳小野持有成都野望15%股份。朱雄伟：我们和罗老师的合作是全方位的，罗老师一直在ID、产品规划上给予小野、小野造物产品指导和建议。同时，你们也知道，小野的产品团队在3C、消费类产品上经验非常丰富，所以在直播公司的运营上小野团队也是深度参与。蓝洞第七问：如何看小野目前在中国小烟市场所处的位置？小野会参加8月深圳电子烟展吗？朱雄伟：小野的产品有自己的设计理念和特点，比如我们在电子烟上采用了一些手机领域采用的工艺来达到设计效果，比如我们在吸嘴上采用符合人体工程学的超薄设计……所以，小野的用户也有自己的特色，我们会持续改进和提升小野电子烟的用户体验，服务好我们的客户，让客户更喜欢小野的产品。我们肯定会参加8月份的展会啦，到时有一些新产品，希望能给我们的客户带来惊喜。蓝洞第八问：小野3030年的产品规划是怎样的？包括电子烟业务和周边业务如何分配资源资金。朱雄伟：小野在电子烟上的产品规划都是针对用户体验和用户满意度展开的，比如在烟弹上，我们很快会推出二代产品，在用户体验上有较大提升；在烟具上，我们也有3款以上的产品来补充现有的产品布局。在资源上，首先保证现有业务的健康稳定发展。新业务大多是小野团队擅长的领域，会根据品牌的延伸逐步展开。 朱雄伟：小野已经有完整的代理以及渠道管理体系。大多数伙伴都有3C数码和消费类产品销售经验。这里简单说明代理的要求以及小野运营团队的支持。我们按省开设一级经销商，会根据当地市场的情况和经销商的团队及实力来具体审核一级代理的数量（1-3个），一级经销商有一些必须完成的指标，如半年内开专卖店的数量指标以及拓新渠道数量的指标（包括店中店、3C店、潮品店以及便利店等）。电子烟行业进入现在这个阶段，对线下终端网点的开拓及运营维护需求是很高的，我们小野目前也致力于更好的维护现有客户。所以我们也会要求我们的一级经销商配备一定的市场运营人员参与到这项工作中，给我们的客户提供更优质更全面的服务和指导。让客户能长久的经营下去，赚到钱是最重要的。在专卖店的开店指导上，小野有专业的运营团队进行辅导，从选址、物料补贴、方案设计、开业宣传等多维度进行支持。除了基本的丰厚的开店补贴外，针对一线新一线城市较好商圈的门店，我们也会给出额外的激励政策，帮助客户降低前期经营压力，共同把优质点位经营好。我们欢迎对小野有兴趣的合作伙伴加入进来，一起推广小野、小野造物的产品。朱雄伟：我们积累了一批用户，这是我们宝贵的财富，我们首先必须持续优化小野的产品，提升用户体验，提升我们客户的满意度，这样我们才有机会继续为我们的客户服务。作为企业，肯定希望公司健康发展啦，身为电子烟领域的一份子，我们会与同行们一起努力，共同营造一个健康向上、利国利民的大环境。
分享到
