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POOLAN铂岚力挺集合店并提供补贴,推出全新商业模式

[加入收藏]               日期:2020-08-06     来源:蓝洞新消费    浏览:297    评论:0    
核心提示:在铂岚这里,集合点它就突然很香了。
特别报道


8月6日消息,蓝洞此前报道过定位轻奢的铂岚电子烟在研发方面投入超过1.3亿元,引起了一些经销商朋友的关注和问询。

POOLAN铂岚电子烟立项于3016年8月,成立之初便定位打造中高端轻奢派减害雾化烟的品牌,随后在3017年引入了全球知名设计公司ECCO参与打磨设计,在3019年7月陆续获得全球ROHS,欧盟CE,美国FCC等认证,达标出口美日英法德国家出口标准。

今年4月才开始布局国内市场的铂岚最近又搞了什么事情,一起来看看。

铂岚推出全新商业模式,实现独家市代区域保护

蓝洞了解到,铂岚团队从7月开始,已经在策划全新商业模式。


这次出台的「
POOLAN铂岚独家市代代理制度」和「POOLAN铂岚线下店铺代理制度」增加了区域保护,每个地级市仅设一名代理商。


线下店铺代理商和终端用户由总部和市级代理一起开发,总部开发的门店代理和终端用户全部无条件分配给所属地区的市级代理商。


铂岚联合创始人郭明润对蓝洞表示,我们不会学习有些友商,不做只会供货的表面派,也干不出跟自己代理抢用户的不齿行为。


郭明润颇有些激动。


这似乎在影射一些行业品牌,但铂岚这思路不还是传统代理商模式吗?


郭明润说,铂岚的产品在终端表现非常好,我们对产品很有自信。所以我们敢推品牌集合店,也从不担心铂岚和别的品牌摆在一起没有竞争力,就目前铂岚品牌集合店统计来看,10个用户来购买电子烟产品,当中有一半以上的用户会选择铂岚。


除此之外,我们还有代理商推荐机制。


铂岚代理商有独家市代和线下店铺两个级别,每个级别都可以开发空白市场。


举个例子,老王在深圳开了一家铂岚品牌集合店,介绍了远在河北石家庄的老李做了独家市代,那老王会永续享受老李每次提货额的3%现金返点,由铂岚总部提供。


集合店代理商采访:如何看待铂岚

蓝洞此前报道的品牌多为399元左右的主流市场产品,那售价599元,定位轻奢的铂岚在国内的渠道情况如何?以及铂岚在代理商方面有哪些政策,我们本篇文章将对此进行实际采访和解读。

为了更加深入的为大家提供一线的信息,蓝洞和铂岚的一些代理商朋友进行了交流,为方便阅读,我们将主要问答进行了提炼。

:铂岚产品价格高好卖吗?烟弹复购率如何?

江苏南京集合店杨女士:关于价格高和复购率方面的问题,结合我的实际经验来看,我有三点感受。

1、其他部分品牌一两百的烟杆,客户购买大多是冲动消费,尝个新鲜,用两天就随手丢了,放弃成本很低,无非也就一两百的事儿,所以烟弹复购率并不足30%。

铂岚轻奢派锆宝石雾化烟不一样,虽然客户一对比感觉599元的价格是高了点儿,但大部分客户反馈说,电子烟是入口的产品,多花点钱买个更安全、颜值高、品质好的会放心一些,也更有面子。

铂岚官方给到我烟弹复购的数据是60%,但是在我店里购买铂岚轻奢派锆宝石雾化烟的客户复购率远远超过了这个数据。

3、铂岚产品口碑不错,好看、好用,还适合送礼。


漏油是行业通病,铂岚的产品不能说100%不漏油,但和我反馈漏油的客户凤毛麟⻆。还有铂岚的童锁功能,我很多有孩子的80、90后客户,都是冲着这个功能买的,不怕孩子学大人吸烟。


我们做电子烟这一行的,很希望可以把电子烟当成礼品来用,可大部分品牌的包装并不适合送礼,但铂岚的包装设计和定位完全不同,很高端,很轻奢,套装放在轻奢感十足的手提袋里,送礼很拿得出手,有大客户甚至采购当公司礼品。


颜值就不用多讲了,这个确实是像蓝洞的上篇文章里说的一样,开百万豪⻋和开面包⻋的人都拿着差不多的电子烟,这种感觉就不言而喻了。我店里放了铂岚的产品后,根本也没有影响我做其他品牌,反而店里的产品丰富了,中高低档产品都有了,客户留存率和回头率都提高了不少。


另外就是铂岚这个烟弹,确实耐抽,不少客户都和我这样反馈。


3、我们为什么开店?开店不就是想赚钱吗?很多品牌利用我们去给他们开店做品牌影响力,然后再去融资,根本不管我们的死活。前期说的天花乱坠的,我们开店后就不管了,还不让我们在店里卖别的产品,制定各种霸王条款,有这种行为的品牌只配叫供货商,不配叫品牌商。

铂岚的态度很开放,他们总部和团队非常负责,甚至还帮我分析市场和客户人群,最重要的是他们鼓励我们开集合店,开集合店还给我们补贴,处处为我们考虑。

蓝洞点评:业内部分品牌确实如上述店主所说,用低价烟杆快速圈用户,然后靠烟弹复购盈利,已经是行业共识,用户在消费一段时间后也自然能明白这个道理,这是「先易后难」的策略,圈第一波容易,但留存是问题。

铂岚走的是「先难后易」的策略,一旦入手铂岚烟杆,很难再入手其他烟杆,有一点「除却巫山不是云」的意思。

这两种思路目前都在品牌实践中,到了年底两个模式的差异化可能会更加清晰。

:你白piao过铂岚吗?打过他们家400吗?

浙江杭州集合店王先生:我是很早就留意到铂岚了,但一直没做的原因是想观望一下再决定。我是做电子烟集合店的,客户群体还不错,但始终留不住高端客户,而且客户的复购率不算高,电子烟这个行业的竞争压力在逐渐变大,而且我卖的套盒一直都是一两百、两三百的,铂岚的这个套装要599元,开始时我认为我的客户接受不了,而且看样子投资也不会低,一开始就没有想着要做。

后来是因为有看到某个客户在用,我就抱着试一试的心态, 拨通了铂岚总部的400电话咨询,没想到吃了一个闭⻔羹,人家根本不给我讲代理政策和拿货价格,还盘问了我好几个问题。


经过一番交谈后,总部确认我的确是没有接触过铂岚产品且没有任何上下级代理关系后才同意寄样品给我体验,但是体验产品要按照599元原价购买。我就当是品牌考察费了,于是原价购买了一套。拿到产品后,说实话是超过我的预期的,从包装到产品本身再到抽吸体验,再到快充、电池容量、童锁等电子功能,都是高端产品该有的样子。体验了几天后,铂岚的产品给了我很大的信心。

后来我理解了铂岚为什么要这么做,因为比如说我辛辛苦苦在市场上开发代理和用户,总有一些不守规矩的人会绕过我,直接找到总部希望能低价拿货,为了保障代理口碑,维护代理的利益,总部统一这样接待400来电。

确定要做铂岚后,我开始了解铂岚的价格体系和代理制度。了解下来是我们集合店的门槛不高,首次提货满5000,后续每次提货满3000就行。烟弹的利润远远高于我做的其他品牌的烟弹利润,我评估了一下⻛险不大,就干了。

开始时我也没报什么期望,就当是进了5000的新品,给我店里改改新,没想到3天时间就卖完了。

蓝洞点评:这操作也是666。

铂岚有什么帮扶政策很落地吗?

山东烟台集合店刘先生:铂岚的政策太多了,资料包里的内容还分了八个扶持系统。开始时我感觉有点虚,没太在意,毕竟我也不是刚入行,经验还是有的。代理制度和价格体系我都了解了就行了,太复杂的东⻄对我来说没用。

有一次我的客户拿着其他品牌的烟杆问我能不能换铂岚的套装,别的店有这个活动我也知道,但我店里一直没有做。当天晚上和铂岚的大区经理微信聊天时说起了这件事,没想到铂岚的大区经理和我说资料包里面有这样的活动,除了换杆计划,还有超级铂客分享计划、「先试用用得好再购买」计划、健康计划、0元购买计划、防污染计划、存粮计划和废弃烟弹换购计划等等。我花了足足3天的时间认真研究了一下铂岚发给我的资料包,在铂岚大区经理的协助下,终于知道了资料包里面内容的重要性。仅凭零售动销系统里面的动销方案,我就已经卖出去好多套了。

另外,我加了一个铂岚的素材号微信,里面每天都有很多的素材更新,打算发朋友圈时,我先看看铂岚素材号发的内容,然后自己稍微修改一下文案就能用,非常方便。

经过这件事我看出,铂岚这家公司,是非常关注「动销」的,对代理商的「学习培训」和「用户教育」也十分重视,远远不是给你货就完了,这还是很意外的。

蓝洞点评:授人以鱼不如授人以渔。只有代理商变得专业了,才会更好传递品牌理念和共情。

:铂岚对集合店的扶持政策和物料补贴是怎样的?

四川成都集合店江先生:我在做电子烟的时候就考虑过一个问题,传统的烟酒超市基本上都有高中低三种档次的香烟一起卖才能满足店铺周围所有人群的需要。所以进入电子烟行业之前我就想做集合店,而且我认为未来一定会是集合店的形式才更具优势。

考察了很多品牌,对集合店都没有专⻔的扶持政策,品牌店我始终觉得消费人群的局限性太强了。自己摸爬滚打了两年左右,更让我认识到开集合店的好处。

首先是灵活性很强,电子烟行业相对来说是一个比较新的行业,有些品牌今天做的好,明天不一定做的好,今天做的不好的品牌,不一定明天做的不好。但也有劣势,拿货价格高导致利润较低,同时也没有利益保护,想做大的话不太容易,更不用想招代理了。

在和铂岚的大区经理沟通时,铂岚恰恰是非常支持我做集合店,而且给我的支持是远远超出我的预期的,除了实实在在的物料和货品补助外,还给我了很多的开店建议,这么大格局的品牌方,我是第一次⻅。有铂岚的支持,我有信心开第二家、第三家店。

蓝洞点评:与部分品牌抵制集合店或者弱化集合店扶持不同,铂岚一直强调集合店是一种常态化的,是深思熟虑后的实体店策略。铂岚的说法是对代理负责,为用户着想,代理能满足任何进店顾客的需求,留住他们。用户来到店里,也能找到他们需要的产品。至于品牌总部,要放弃小我,代理商赢了,方便用户了,才能共赢。

就以往开店经验来看,会担心铂岚执行的不到位吗?

河南焦作集合店贾女士:我的店不大,放大货的话要特意租仓库,一次进太多卖不掉的话,后期处理就很麻烦,因为烟弹的仓储非常重要,这是我在参观铂岚智慧工厂时才知道的:仓库一定要保证恒温33℃,且一定要烟嘴朝下摆放。

铂岚的代理商管理系统支持云仓一件代发,每次我都根据我店里的需求提少量的货,来的烟弹都是最新生产日期的,我的客户也用着很安心。铂岚是自有工厂,拥有强大的供应链,可随时按需生产,这一点也是我参观了铂岚智慧工厂后才感同身受的。

有一次我的一个客户拿到产品很喜欢,找到铂岚总部想要低价拿货,公司问清楚了是我的客户之后,反而找到我告诉我要用心对待客户,解决好客户的问题,并没有给我的客户供货,还安抚了我的客户。这一点让我还是挺放心的,看来铂岚的执行很到位。铂岚鼓励我们用心对待我们的客户和代理,抱着开放的心态做事,才能有更多的人愿意合作。

当然,铂岚对市场的管控非常严格,不可以挖其他代理的代理,不可以恶意降价销售,不可以进行虚假宣传,发现直接取缔,刚开始这么多约束会让人觉得不舒服,但越做越觉得,这样的品牌才值得跟随一起发展,我不侵犯其他代理的权益,其他代理也不敢侵犯我的权益。

陕西西安集合店女士:圈内抢代理、串货的事情屡见不鲜,各个门店往往因为一个客户争的头破血流。铂岚给我的感觉就是破而后立!传统的代理商模式结合推荐机制,有公开透明的代理商管理系统和强管理制度支撑,让我可以放心去扩展客户、服务客户、维护客户,我不需要担心我的客户被抢走,而且我除了本地的客户,还能开发空白市场的外地客户。

铂岚还给我提供了很多适合电子烟产品的引流和运营方法,我这个小小的集合店,终于能看到未来了。

蓝洞点评:铂岚代理模式在一定程度上打破了传统的代理商关系,从竞争对手变成合作共赢。此外,铂岚对集合店的支持和补贴倒是出乎意料了。


据蓝洞了解,铂岚对产品的态度是偏执甚至疯狂的, 这个品牌最近也是动作频繁,也算是厚积薄发的一个品牌吧,希望行业里多一些这种有些「偏执傻子精神」的品牌,扎下去,才能浮上来。


延伸阅读:
铂岚电子烟研发投入超1.3亿元:定位轻奢,目标做烟圈苹果和特斯拉

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(来源:蓝洞新消费)
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