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安徽省潜山市局不断夯实卷烟市场基础

[加入收藏]               日期:2021-12-03     来源:东方烟草报    浏览:502    评论:0    
核心提示:作者:熊龙节编辑:卢蒙坚持管服结合做市场。规范专卖管理和服务流程,突出管理服务的难点,理顺客我关系,做到“零距离”法规宣

作者:熊龙节
编辑:卢蒙

坚持管服结合做市场。规范专卖管理和服务流程,突出管理服务的难点,理顺客我关系,做到“零距离”法规宣传、“微课堂”上门培训、“面对面”现场指导,加强与零售户的沟通协调,严厉打击非法收购卷烟违法行为,还市场真实需求常态。

坚持目标导向稳市场。以“守护成长”电子烟市场专项整治、许可证“回头看”、“双节”专项行动和真烟异常流通专项治理为契机,联合市市场监管局、公安局、邮政局协作,对辖区内物流站所、社区、学校及重点零售户开展日常监管,错时检查。

坚持专销协作固市场。市管员、客户经理、送货员重点监管一证多户、一户多证、空壳户和出租、转让、变造许可证等违规情况。通过日小结、周例会、月分析等形式,共同跟进信息与落实。在涉烟信息、案件线索、异常订单、异常流通等方面形成监管合力,引导零售户守法经营,规范经营。

坚持队伍建设强提升。认真开展专卖、营销业务专题学习和岗位培训。通过“情景模拟”解决专卖日常管理工作中执法人员现场处置能力、规范执法能力、证据收集能力和法律法规综合运用能力。以“共同会商”解决专销协作中出现的难点与漏洞,把脉问诊,对症下药。管服并举,情感拜访,解决零售户实际困难,帮助困难零售户从卷烟经营、终端改造等内容入手,提升零售户满意度。

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(来源:东方烟草报)
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