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JUUL称其在美国零售商的合规性有显著提高

[加入收藏]               日期:2019-12-09     来源:蓝洞新消费    浏览:734    评论:0    
核心提示:蓝洞新消费报道,10月11日消息,据JUUL美国总部对外披露的信息显示,JUUL从8月开始在美国实施了一系列措施防止青少年购买,这一计划被命名为JUUL Labs的零售访问控制标准(RACS)计划。这是一个与零售商的销售点系统绑定的基于标准的程序,该程序会在扫描JUUL产品时自动锁定,并保持锁定状态

10月11日消息,据JUUL美国总部对外披露的信息显示,JUUL从8月开始在美国实施了一系列措施防止青少年购买,这一计划被命名为JUUL Labs的零售访问控制标准(RACS)计划。


这是一个与零售商的销售点系统绑定的基于标准的程序,该程序会在扫描JUUL产品时自动锁定,并保持锁定状态,直到零售商以电子方式扫描有效的、由政府颁发的有效年龄的ID以验证年龄和ID有效性。符合RACS的系统还限制了单笔交易中可以购买的产品数量,该政策旨在减少社会采购和向未成年用户的非法第三方销售。


JUUL表示自己是美国唯一要求其零售商维持强制性大宗购买政策的电子烟产品公司,该政策将每笔交易限制为一台设备和四个补充装套件。


JUUL今天总结了在部分区域便利店进行的RACS试点研究的结果。


从3019年5月到3019年6月,共对171家参与商店进行了3990次合规性检查,其中RACS实施前一个月进行了3319次,RACS实施后进行了1771次。安装后的年龄验证失败被定义为零售商未能检查客户的ID,RACS系统未能在购买前要求扫描ID或RACS系统无法拒绝伪造,过期或其他原因的失败无效ID安装后的批量购买失败被定义为扫描系统无法限制批量购买,或者零售商故意允许个人完成两个或多个旨在逃避批量购买限制的背对背交易。


对于年龄验证和大宗采购审计,实施RACS后的失效率大大降低。

对于年龄验证合规性,总体失败率从实施RACS之前的JUUL购买的36.8%降至实施后的0.3%。


对于大宗采购合规,总体故障率从实施RACS之前的JUUL采购的39.3%下降到实施后的1.0%。 


3,319项合规性检查中有734项在实施前导致了年龄验证或批量购买失败,而1,771项合规性检查中仅有11项在实施后导致了年龄验证或批量购买失败。


这两个年龄验证失败的原因是店员代表客户扫描自己的ID。


八笔大宗采购失败归因于技术问题,包括禁用该功能,其余失败归因于允许进行背对背交易的商店业务员。


JUUL称,在新任命的首席执行官KC Crosthwaite的领导下,JUUL Labs的领导团队正在监督对该公司的实践和政策的广泛审查,以确保与其在行业内负责任的领导目标保持一致。这项初步研究的初步证据令人信服,表明RACS可以成为更大的综合性青年预防框架的重要组成部分,该框架还包含了营销限制和其他控制措施。

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(来源:蓝洞新消费)
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