2019年欧盟CBD消费市场调查，带给我们的八点启示？
核心提示：调查显示，在2019年只有16%的欧洲人使用过CBD，还有34%的人甚至没有听说过CBD。
近期，大麻研究机构New Frontier在欧盟17个国家，选取了3100人，调查了3019年欧盟CBD的消费情况。这个调查揭示了欧洲CBD市场的发展现状和未来趋势。这些数据能给我们带来哪些启示呢？什么是最受欢迎的CBD摄入方式？影响消费者购买CBD的因素是什么？CBD哪些用途深入人心？家人亲友在CBD传播中的作用是什么？树立CBD品牌有哪些差异化策略？调查显示，在3019年只有16%的欧洲人使用过CBD，还有34%的人甚至没有听说过CBD。但使用过CBD的消费者中有74%的人说，CBD给他们的生活带来了积极的影响。对CBD的“好评率”将是未来CBD产业发展的源泉。尽管有80%的受访者，认为CBD能够用于治疗疾病，但还有35%的受访者认为CBD会“嗨”，56%的人不知道汉麻油和CBD油有什么区别，30%的人不确定CBD是不是合法。消费者对于这些问题的误解或疑惑，将会阻碍CBD市场的进一步发展，对消费者开展CBD教育非常有必要。教育消费者THC和CBD的区别是重中之重。大麻中致幻成瘾，让人“嗨”的成分是THC，和CBD没有关系。推动这项引导教育，最终将会使欧洲的监管机构和CBD销售者受益。但也不要贬低THC，因为THC也具有很高的药用价值。有31%的消费者每月在CBD上支出超过100欧元，有41%的消费者在过去半年内在CBD上的支出呈增加趋势，44%的人表示在接下来的半年中，在CBD上的支出将增加。CBD消费支出的增加，表明CBD市场强劲的市场潜力。油和酊剂是主流的CBD消费形式
“CBD油和酊剂”是欧洲人消费CBD的主流形式，占到53%；“药片和胶囊”的形式占到33%；“大麻花”是17%，“雾化”是16%。欧洲人从哪里获取CBD的呢？35%是从朋友那里，其次才是线上专卖店（39%）和药房（33%）。欧洲人是通过什么渠道了解CBD的呢？家人和朋友这个渠道占到了18%，社交媒体渠道占到了第二位（31%）。这给营销者的启示是，不要忽视社交传播的力量。通过口碑传播，客户不断吸引新客户，将是CBD市场初期品牌销售的重要方式。你向其他人推荐CBD的理由是什么？58%的人的回答是管理疼痛。在欧洲，CBD的最广泛的用途是什么？也是“疼痛管理”，占比40%，其次是放松（34%），缓解压力（31%），帮助睡眠（30%）。这说明，尽管CBD的保健价值得到很多资料的记载，但普通消费者更关注CBD的医疗价值。影响消费者是否购买的最重要因素是价格，占比81%，其实是产品剂量（75%）和CBD总含量（74%）。这给初创CBD公司的启示是，一方面要密切关注市场上的比较价格，另一方面，要尽快降低生产成本，占据价格优势。但是，品牌应在价格之外寻找其他优势，因为随着市场发展，消费者将会更加关注产品质量，渐渐弱化价格影响。目前，在欧洲没有一个CBD品牌占据主导地位。也有一些品牌，比如CBD Vital, Cannabigold，Nordic Oil，Cannapower等开始知名，但都没有占据消费者的10%。消费者的品牌意识和品牌忠诚度都还很薄弱。如何树立CBD品牌？New Frontier给出的差异化策略是：①注重效果的信息传递，将营销重点放在特定或部分的治疗应用上，而不是定位在一般的保健产品上。②目标客户群，定位自己的客户群，不要想着覆盖所有人。③质量和测试，注重第三方检测或监管机构的质量检测，将会在众多品牌中脱颖而出。④教育，由于消费者对CBD的知识还很匮乏，未来能够在CBD上提供客观准确教育的品牌，将有可能被视为值得信赖的提供商。
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