迎接我的是一位很年轻的小姐姐，在福田下沙密布的写字楼中，亲切随和的氛围，倒是降低了面对面采访的紧张与拘束。
见到刻米KMOSE的CEO刘浩男之后，我似乎明白了这种轻松开放的氛围是从何而来的。
“叫我Tim就好”。这是和刘浩男见面之后，他对我说的第一句话。他应该是格物消费记者采访过最年轻的CEO，90后特有的爽朗与随和，使得整个访谈过程进行得十分顺利。
有过留学经历的他，在英国接触到了一个对电子烟十分友好的环境。电子烟在英国医院的铺设，以及在英国戒烟方面得出的效果，使得他对这个行业充满了兴趣与信心，把电子烟作为了自己学成归国之后的创业方向。
90后特有的好奇心和积极性，让Tim变成了一个“有点闲不下来”的人，不管是产品研发，还是渠道开拓，他都有着不少的经验。
本期格物消费高管专访，对话刻米KMOSE创始人兼CEO刘浩男，带着即将上市的新产品，让我们了解一下这位90后的CEO，如何带领自己的团队在电子烟行业中争取市场。
01
漏油的问题，大部分都出现在运输和长时间储存的过程中。这是因为当下换弹式产品的烟弹基本都是封闭式结构，烟油和雾化芯在储存过程中长时间紧密结合，一方面，雾化芯浸泡过久会出现漏油的情况，另一方面产品使用时也容易发生变味的状况。
可以说，漏油和变味是当下影响消费者使用体验的两大重要原因，而几乎所有品牌，在研发新品时都想避开这个问题。
实际上，漏油这个问题虽然是各家目前着力攻克的重点，但是对于一部分品牌来说，他们解决烟弹质量问题的基本思路还是做好售后服务。不过，这依赖强大的线下渠道支撑，而作为新品牌来讲，快速扩张和烟弹成本都会给企业造成一定的负担。
只有从源头解决了问题，才能保证消费者对产品的信赖以及忠诚度。究其本因，这些问题都是烟弹的半封闭式结构所导致的。如果想要解决这些问题，势必要从结构入手，对其进行改造。
回归到结构层面，这些问题出现的原因都是长期浸泡，刻米KMOSE的思路就是在用户使用之前，将烟油与雾化芯进行分离。
提到这款烟弹，Tim像个大男孩一样有些兴奋，甚至稍微往前坐了一点，不停地把玩着「独角兽」烟弹，向我介绍它的结构。
简单来讲，刻米KMOSE在原有烟弹的结构上加入了一个塞子，在拔掉塞子使用之前，烟油在密闭空间中进行储存，无法进入雾化芯。这样能够对烟油实现更高效的密封和保护，避免烟弹在运输和储存过程中可能出现的漏油情况。
Tim还表示，「油芯分离」技术有另一个重要的点是能提高烟油稳定性。在使用前，烟油和雾化芯是完全不接触，可以避免烟油长时间持续浸泡在雾化芯中导致的口味衰减和变化。方便代理商备货的同时，让消费者在使用过程中还原真实口感。
考虑到需要进一步降低烟弹的漏油率，刻米KMOSE在此基础上，还在烟弹底部结构中新增加了藏油空间和回收系统，保证烟弹在使用过程中如果发生物理性质的漏油，也可以在第一时间通过回收系统抽回油舱内，确保烟弹底座洁净。
为了方便拔取防漏塞，刻米KMOSE在塞子的顶部设计了一个小尾巴，因为形状酷似独角兽，这款烟弹也被命名为「独角兽」烟弹。
这款烟弹，在今年8月的IECIE展会上就进行了展示，在进一步细化调整结构后，将于11月上市。考虑到之前的用户基础，Tim表示，「独角兽」烟弹适配之前推出的PRO系列烟杆，之前的用户不用担心需要重新购买烟杆。
在他看来，烟杆最主要的功能还是一个“打火机”，烟弹才是一款换弹式产品的核心。用户不一定需要为一款打火机支付昂贵的费用，更重要的是从烟弹层面，为他们提供更好的体验。此次与「独角兽」烟弹一起发布的产品是新烟杆MINI。
刻米KMOSE对MINI的定义是“为渠道而诞生的打火机”，刻米KMOSE表示，MINI的配色和造型更贴切大众，在产品性能上和安全性上与PRO表现差不多的。
不过，与PRO相比，MINI在渠道策略和市场营销策略上打出了“无上限的免费”概念，经销商拿货按照烟弹:烟杆=3:1比例进行赠送烟杆，客户端购买也是购买3盒烟弹可免费获得1支烟杆。也可以看出，刻米KMOSE意图通过MINI对于渠道和用户市场进行补贴来打开市场。
看到Tim提到「独角兽」烟弹时有些激动的样子，也不难想到这产品研发背后他所花费的心血，还有他面对这款产品终于要走向市场的兴奋。他对于这款产品的信心，必然也不是说说而已。
03
选准赛道，用集合店开拓市场
最后，我们的话题还是回到了开店上。
这是一个绕不开的议题，整整一年时间过去了，电子烟线下渠道的战火依然旺盛。
这几乎是格物消费记者每见到一位CEO都会提的问题：您认为今后线下渠道的主流开拓方式是什么？
预判结果是一件非常困难的事，针对不同品牌的不同定位以及体量，他们愿意选择的渠道和方式也各有千秋。但起码在Tim看来，专卖店对于当下的刻米KMOSE来说，还不是一个主战场。
实际上逻辑也很好理解，开店是一个问题，但开完店还有一个问题需要解决：谁来买呢？消费者心智还处在一个被教育的阶段，当下用户对于新品牌电子烟的选择都是十分谨慎的，即便是开辟了足够多的渠道，没有市场，努力也是白费。
所以，要多多创造和消费者说话的机会。Tim表示，刻米KMOSE的策略就是先从集合店入手，开拓市场。不管是专卖店还是集合店，最终目的就是触及到终端消费者，而当下对于新品牌，开辟集合店渠道在一定程度上更具有这方面优势。
从品牌角度而言，专卖店开设速度有限，开设完成之后还要花时间来教育消费者，建立消费者心智。在激烈的市场竞争中，这样的路线对一个想要快速发展的品牌来说有点慢，对于店主来说，也有点慢。最好的办法还是选准赛道，尽可能多地去触及消费者。
当然，这不代表专卖店这条渠道就不重要。在Tim眼中，专卖店和集合店这两个概念不应该用“优劣”来区分，更好的形容词应该是“先后”。他认为，要先通过集合店打开市场，等到用户群体拥有一定规模，建立起了用户黏性，再扶持集合店店主开设专卖店，精准服务用户，树立企业形象。
之前也有很多店主表示过，专卖店和集合店，本质上是没有办法分出谁更好谁更坏的。核心的问题是，谁在什么时间点，结合自身情况更适合做哪个类型。对于刻米KMOSE而言，在这个开拓市场的重要时间节点，集合店就是他们心中的最佳选择。
但入驻集合店还有一个问题，一家店面可选择的范围更大，对于新品牌而言，怎样才能在一众已经拥有一定市场认知度的品牌中脱颖而出呢？Tim觉得，最重要的东西还是产品力。最核心的东西做好了，消费者能感知到质量的好坏，从而在潜移默化中建立起消费者心智。这也是刻米KMOSE在烟弹研发上倾注了大量心血的原因。
他笑着说：“我对我们的产品还是有充分信心的。”
小结
我们常用“初生牛犊不怕虎”来形容年轻人，但是在Tim身上，不管是他对于产品的理解，还是对行业的研究，格物消费（ID: gewuxiaofei01）记者看到的更多是一种沉稳与自如。一方面，他既有着90后特有的活力和自信，
正如他自己在送别格物消费（ID: gewuxiaofei01）记者时所说：“我们刻米KMOSE是一家open的公司”。或许就是这种开放的心态才能让刻米KMOSE这样一个年轻团队，在这个充满未知的行业中，不断积极地向前奔跑吧。
