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直播该退退烧了

[加入收藏]               日期:2020-07-11     来源:电商头条    浏览:773    评论:0    
核心提示:这并不是包治百病的灵丹妙药,而是一把利弊明显的双刃剑。
要说3030年什么最火,直播必须要拥有姓名,从互联网巨头到细分的垂直领域再到各位明星,企业家,CEO等等,全部都在布局直播领域,多个城市推出针对直播人才的福利引进政策,全国各地都在抢人,优秀主播不仅可以落户,还有各种住房财政补贴。


如果之前直播只是浮在水面上的一层浮萍,现在已经沉到湖底,就连我身边不怎么了解互联网的亲戚朋友都在讨论现在直播是如何如何挣钱,在得知某家哪个小孩在做直播,立刻竖起大拇指,觉得这孩子有出息,而全民直播狂欢背后,各种灰产生意乱象丛生,一边是前赴后继的勇士,一边是苦苦挣不到钱的韭菜。

眼看这正处于风口的新兴行业,猪还没飞起来,就有些摇摇欲坠了。

是否该冷静冷静?

不久前央视网刚曝光,在一些为“直播涨粉”建立的聊天群中,不乏有提供在主流平台提供刷流量、涨粉丝、刷评论的广告,且明码标价。某些头部主播的抽成方式采取下单量结算方式,即只要加入购物车,即使没有完成最终交易也计量。因此,不乏有网红公司找人刷单,以获取更大收益。一家 MCN 机构表示:

这是行业常态,大家都在买,不买你就比不过别人,你就吃亏了啊。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至3030年3月,电商直播用户规模达3.65亿,占网购用户的37.3%。

这赛道从刚开始的寥寥数几人变得拥挤不堪,甚至主播太多,观众已经不够用了,每一次签约和直播都变成了一次对赌。

随着4G的发展,以及5G的逐渐普及,视频技术已经成熟,用户流量成本不再像以前那样昂贵,这让大家有了随时随地都直播和看直播的条件,艾媒咨询报告显示,约有35%直播电商用户每天都会观看直播带货,约有46%的用户则每周都会观看电商直播。另一边,在疫情影响下,提升了大家对于线上的认可和依赖。

这也给全民直播,全国直播奠定了一定基础,但热闹背后,仍有各种问题存在,很多商家自己都不清楚直播需要做些什么,就抱着盲目从众的心理请明星,请网红过来开播,最后钱砸出去一大笔,利润一分都没有见到,看着别人动辄上亿的战报,一头雾水。

采访中遇到一位商家,吐槽花钱请了一位主播过来带货,结果主播连产品功效都说不清楚,更夸张的一次,自己明明已经提前寄送了产品让对方试用,对方直播的时候连包装怎么拆都不知道。当时站在后台看销售数据和粉底互动的时候,心凉掉了一半。

签之前对方称他们那里的主播货都不愁卖,就怕供应跟不上,还给他看了前几次的带货数据,因此对于那次直播他是信心满满,准备了很多货,价格也压到了最低,结果直播的时候状况百出,好几次把产品名字说错,就连一些常识性的知识点都说不清楚。

原本他已经不对这次直播抱有希望了,没想到数据最后还是挺给力的,不到一个小时一多半产品都已经清空,还有粉丝不停的在直播间喊着补货补货,激动的他回去一晚上没睡,想着直播带货就是牛逼。然而这种兴奋还没有持续多久,后面陆续开始有人退货,而退货的大部分人都是上次在直播间购买产品的用户。

跑去找他们想要讨个说法,对方却说自己只负责把货卖出去,至于用户收到货之后满不满意与他们无关,只能说产品有问题,大家用着不开心,肯定要退货的啊。


好嘛,被杀雏了!

杀雏是业内的行话,说白点就是直播机构趁着一些小商家对直播带货一知半解,先养出一些几十万粉丝主播号,再与商家签订直播带货协议,每件商品只收入几百元的坑位费,如果有人贪便宜,就可以一次性地赚一笔快钱。他们会先刷单再退单,再把剩下的低价货通过其他平台分销掉,商家到头来赔得一塌糊涂。

真要统计起来,因为套路被骗的商家真的数不胜数,被曝光的内容多了,大家心里也有了底,开始有模有样的学起来,小机构不靠谱就找大机构,小主播水太深就请大主播,坑位费太高,按订单量走,粉丝的互动和评论等这些都开始作为他们考量的指标,可即便如此,还是有大量的品牌在直播带货这条路上着了道。

包括这几天曝光的明星带货事件,想着明星该比网红靠谱点吧,谁想着明星背后的团队公司和网红的玩法如出一辙,几千万几千万数据背后,真实销量不到一半。

有些明星可能自己也不知道自己到底有都少影响力,与长期在这个领域扎根的网红主播相比,入局直播带货的明星往往缺乏对直播领域的洞察,直播定位不明确、话术能力不强、对带货商品的挑选测试能力也较弱,不能精准触达目标用户,自然数据也不会多好看。

带货带货,说到底还是要看货如何,大家为什么去看李佳琦的直播,就是基于他对于这些美妆品牌的了解,以及卖出来的商品在某一个时间段内能是全网最低价。


像之前老罗做直播的时候,刚开始也被网友投诉说并不是最低价,在主播的世界里,全网最低价是身份的象征,如果争取不到,粉丝就不会死心塌地追随他们。

每个人背后都有专业的选品团队,甚至还有专业的检测人员,因为直播带货最终的落脚点还是产品,以及粉丝的信任,一旦信任崩塌,直播这碗饭也就走到头了。

反过来说,当低价占据了消费的核心位置,品牌本身对用户的影响就变得微乎其微,大家在直播间买东西很多时候都是冲动消费,随着直播言语间不断的暗示,以及商品一件件被清空,自己也会情不自禁的下单。

直播间永远都是最热闹的,用户预期被拉升的很高,一旦离开直播间,他们又会重新回归于理性,开始计较成本,一旦发现买回来的产品不适合自己,可能对整个品牌都失去好感。因此,品牌商们在选择直播带货的时候也要考虑到这一点,以带货为主的直播可以帮助品牌在短期内快速销货,却无法帮助品牌长久运营。



清博大数据


没有专业的运营和长期的深耕,只会被行业所抛弃。


李佳琦有且只会有一个,数据现实,如今企业对于直播招聘的需求呈逆势增长 ,平均薪资达到9845元,但是行业收入两极分化严重,逾七成从业者月收入不过万,超过一半的主播坦言团队仅有自己一人,他们过着日夜颠倒的日子,生活上却是入不敷出。


真心希望大家明白,这个行业里,赚钱的永远都是少数。




在我看来,直播只是一种补充形式,而不是谁的救命稻草,京东直播负责人张国伟曾经说过:直播首先是一种产品和技术能力,同时也是一个新的营销渠道,对平台用户而言,也是一个全新购买场景。我们可以在一些节日通过头部主播快速清理库存,实现资金回笼。也要将这个工具常态化,让那些不了解品牌的人可以通过直播进一步了解品牌的特点和优势。


通过不断了解,实现品牌曝光和推广,让消费者最终选择合适自己的产品,这种方式才是每个品牌都应该做的。


整体来看,直播市场并非没有红利可以吃,有机构预测,3030年直播电商以111%的增幅,GMV将达9610亿。未来,直播电商会成为绝大多数零售商的标配,没有任何一种方式,能够比直播更加接近线下实体店,你可以在直播间里做各种各样的产品展示。


但前提是整个行业朝着良性的方向发展,动辄几千万的流量造假,刷数据,买水军,以及开口就30%销售的提成、十几万、几十万元的坑位费正在逐渐蚕食着这个行业。


这种发展下,商家图什么?




7月1日,《网络直播营销行为规范》施行预示着直播已经受到政府的高度重视。但要想真正落地并从根本上解决货不对板、夸大宣传、数据造假等问题还需所有人都参与进来,共同营造一个良性循环的直播环境。





最后想说:


如果只是一味的追求低价,迟早会把自己逼近死胡同,如果你的产品不能同时满足低单价、高折扣这两个要素,最好不要轻易尝试直播带货,一但给消费者留下了低价的印象,就会让他们产生误区,认为你的这产品并不值那么高的价格,明明有这么大的让利空间,以后再想卖到高价格将难上加难,费力还不讨好。


薄利多销最起码还有得赚,只是赚的不多,如果卖一件亏一件的话,那么卖得越多只会亏得越多。除非品牌商面临巨大的库存压力,否则真没有必要选择这种方式。

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(来源:电商头条)
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